Ich konnte gerade nochmals mit den Hardware-Installateuren sprechen, und sie verstehen mein Problem. Ich soll den Support des ISP so oft anrufen, bis ich einen kompetenten Mitarbeiter:in in der Leitung habe. Heute hatte ich eine Mitarbeiterin an der Strippe, die nur Nein sagen konnte, aber über kein technisches Verständnis verfügte. Vor sechs Jahren hatte ich nach 10 Anrufen eine Netzwerkerin sprechen können, die mein Problem in 5 Sekunden lösen konnte.
Ich soll den Support des ISP so oft anrufen, bis ich einen kompetenten Mitarbeiter:in in der Leitung habe.
Heute hatte ich eine Mitarbeiterin an der Strippe, die nur Nein sagen konnte, aber über kein technisches Verständnis verfügte.
Vor sechs Jahren hatte ich nach 10 Anrufen eine Netzwerkerin sprechen können, die mein Problem in 5 Sekunden lösen konnte.